처음 결제를 여는 사장님께 가장 많이 듣는 질문은 언제 쓸 수 있느냐입니다. 개업 날짜가 정해져 있거나 이미 손님이 기다리고 있다면 하루하루가 아깝기 때문입니다. 베스트페이는 사업자등록증과 대표자 신분증, 본인 명의 정산 통장 사본이 맞게 들어오고 심사를 마치면 빠르면 그날 바로 개통을 진행합니다. 늦어도 다음 날 개통을 목표로 움직이니, 서류가 준비되셨다면 망설이지 말고 연락 주세요.
아침에 서류를 보내시면 저녁 장사부터 결제를 받으시는 경우도 있습니다. 개업을 앞둔 사장님께 하루는 생각보다 큰 시간이라는 걸 저희도 잘 압니다.
다만 당일 개통은 약속이 아니라 목표라는 점을 솔직하게 말씀드립니다. 결제를 여는 데는 심사 단계가 있고, 업종이나 판매 방식에 따라 설명을 더 요청받는 경우가 생기기 때문입니다. 그래서 저희는 서류를 받는 즉시 먼저 훑어보고, 당일 개통이 가능해 보이는지 아니면 하루쯤 더 걸릴지 미리 말씀드립니다.
예상이 서면 개업 일정이나 손님 응대를 그에 맞춰 준비하실 수 있어 덜 조급해집니다. 예상이 바뀌면 바뀐 즉시 알려 드려 기다리는 동안 답답하지 않게 하겠습니다.
가입비와 개통비, 설치비는 0원이라 서두른다고 따로 내는 돈도 없습니다. 급하게 열어야 하는 사정이 있다면 상담 첫마디에 그 날짜를 말씀해 주세요. 그 날짜를 기준으로 무엇을 오늘 보내고 무엇을 내일 챙기면 되는지 나눠 드리고, 진행 상황을 단계마다 알려 드립니다.
서두르는 상황일수록 순서를 분명히 잡는 편이 결국 더 빨리 끝납니다. 오늘 할 일과 내일 할 일이 갈리면 마음도 한결 차분해집니다.
하루가 밀리는 흔한 까닭을 미리 알면 피할 수 있어요
당일 개통이 하루 밀리는 까닭은 대부분 거창하지 않습니다. 가장 흔한 것은 정산 통장의 명의가 등록증의 대표자와 다른 경우입니다. 가족 통장을 보내 주셨다가 본인 명의 통장으로 다시 준비하는 사이에 하루가 지나갑니다. 다음으로 흔한 것은 서류 사진이 흐려 사업자번호나 계좌번호를 읽을 수 없는 경우입니다.
이 두 가지만 처음부터 맞춰 두셔도 하루를 아끼실 수 있습니다. 통장 사진을 보내기 전에 예금주 이름만 한 번 확인해 주셔도 충분합니다.
등록증의 종목과 실제 파는 품목이 많이 다른 경우에도 설명을 더하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 온라인으로 파신다면 사이트에 사업자 정보 표기나 교환 환불 안내가 빠져 보완을 요청받기도 합니다. 이런 부분은 신청 전에 저희가 먼저 살펴보고 고칠 곳을 알려 드리니, 서류와 함께 사이트 주소도 보내 주시면 좋습니다.
미리 손볼 수 있는 것은 미리 손보는 것이 당일 개통의 지름길입니다. 사이트를 함께 보는 데는 그리 오래 걸리지 않습니다.
오후 늦게 서류가 들어오거나 주말과 공휴일이 끼면 그만큼 다음 영업일로 넘어가는 경우도 있습니다. 그래서 개업일이 정해져 있다면 그 전날이 아니라 며칠 앞서 서류를 보내 주시길 권합니다. 일찍 열어 둔다고 따로 나가는 개통 비용이 없으니 여유를 두셔도 손해가 없습니다.
개업 전에 시험 결제로 손을 익혀 두시면 첫날도 훨씬 차분하게 맞으실 수 있습니다. 넉넉하게 열어 둔 하루가 개업 첫날의 여유가 되어 돌아옵니다. 서두르지 않아도 되는 일정이 오히려 개통을 빠르게 만듭니다.
매장 단말기와 온라인 결제창은 여는 속도가 달라요
같은 날 개통이 끝나도 실제로 결제를 받기 시작하는 시점은 결제 도구에 따라 조금 다릅니다. 온라인 결제창이나 링크결제는 개통과 설정이 끝나면 바로 쓸 수 있어 그날 저녁부터 주문을 받으시는 경우도 있습니다. 쓰시는 플랫폼에 결제 정보를 넣는 설정은 화면을 같이 보며 진행하니, 처음 해 보시는 분도 짧은 시간에 마칠 수 있습니다.
결제창이 붙은 상품 화면을 처음 보시면 장사가 시작됐다는 실감이 나실 겁니다. 결제창 설정을 마친 뒤에는 넣은 값을 한 번 더 함께 읽어 봅니다.
매장용 PG 단말기는 기기가 가게에 도착해야 쓸 수 있어 배송 날짜가 더해집니다. 설치비와 배송비 없이 보내 드리지만 이동하는 시간만큼은 필요하니, 개업일이 정해져 있다면 그보다 앞서 받으실 수 있게 일정을 잡습니다. 기기가 도착하면 전원과 회선을 연결한 뒤 전화로 함께 시험 결제를 해 보고, 영수증과 취소 화면까지 확인한 다음 손님을 받으시면 됩니다.
기기를 받는 날 가게에 계실 시간을 미리 알려 주시면 배송도 그에 맞춥니다.
개업 당일까지 단말기가 도착하지 않을 것 같아 걱정되신다면 링크결제를 먼저 열어 두는 방법도 있습니다. 단말기가 오기 전 며칠 동안 손님에게 결제 주소를 보내 받다가 기기가 오면 계산대 결제로 옮기는 식입니다. 이렇게 하면 첫 손님을 놓치지 않으면서 기기를 기다릴 수 있습니다.
어떤 방식이 사장님 상황에 맞는지는 상담에서 함께 정해 드립니다. 처음 며칠을 어떻게 넘길지 미리 그려 두면 개업일 아침이 훨씬 가벼워집니다.
당일정산과 익일정산은 장사 흐름에 맞춰 정해요
개통이 끝나면 다음으로 궁금한 것이 번 돈이 언제 들어오느냐입니다. 베스트페이는 당일정산과 익일정산 가운데 사장님이 고르시게 합니다. 당일정산은 그날 결제된 매출을 그날 받는 방식이라 현금이 빠르게 돌고, 익일정산은 다음 날 받는 방식이라 장부를 하루 단위로 정리하기 편합니다.
어느 쪽이든 매출은 사장님 본인 명의 사업용 계좌로 들어갑니다. 고르는 방식에 따라 가입비나 개통비가 달라지지 않는다는 점도 함께 알아 두세요.
개업 초기에는 들어오는 돈보다 나가는 돈이 많아 당일정산을 고르시는 분이 많습니다. 아침마다 재료를 사 오거나 거래처에 자주 대금을 보내야 한다면 그날 번 돈이 그날 들어오는 것이 큰 도움이 됩니다. 반면 매입이 일주일에 한두 번 몰리거나 하루 마감을 꼼꼼하게 하고 싶다면 익일정산으로도 충분합니다.
돈이 나가는 요일을 알려 주시면 어느 쪽이 편할지 같이 따져 봅니다. 가게마다 돈이 나가는 날이 다르니 남들이 고른 쪽을 따라갈 필요는 없습니다. 정해 두면 마음이 편합니다.
고르신 방식은 계약서 정산 칸에 적히고, 계약 기간 동안 사장님께 묻지 않고 바꾸지 않습니다. 운영해 보시고 다른 쪽이 맞겠다 싶으면 다시 상의하실 수 있으니 처음 고를 때 너무 오래 고민하지 않으셔도 됩니다. 은행이 쉬는 날이 끼면 그 뒤 첫 영업일에 들어온다는 점만 기억해 두시면 됩니다.
첫 정산이 들어오는 날에는 금액이 맞는지 함께 확인해 드립니다. 첫 입금이 계약서에 적힌 대로 들어오는 것을 확인하시면 그다음부터는 마음 편히 장사에 집중하시면 됩니다.
개통한 날에는 시험 결제부터 같이 해 봐요
개통 연락을 받으시면 손님을 받기 전에 시험 결제를 먼저 해 보시길 권합니다. 사장님 카드로 적은 금액을 결제하고 바로 취소해 보면서 결제 화면과 영수증, 취소 절차가 제대로 움직이는지 확인하는 것입니다. 이 과정을 거치면 첫 손님 앞에서 버튼을 찾느라 허둥대는 일이 줄어들고, 혹시 설정에 빠진 곳이 있어도 손님이 오기 전에 바로잡을 수 있습니다.
시험 결제는 전화로 함께 진행합니다. 손님 앞에서 처음 결제하는 것보다 혼자 한 번 해 보는 편이 훨씬 마음이 편합니다.
온라인 결제창이라면 실제 손님처럼 상품을 장바구니에 담아 결제까지 가 보고, 주문 내역이 관리자 화면에 제대로 남는지 봅니다. 결제 뒤 손님에게 어떤 화면이 보이는지도 함께 확인하면 손님 문의에 답하기 쉬워집니다. 시험 결제로 생긴 내역은 취소로 정리되니 매출에 섞일 걱정은 하지 않으셔도 됩니다.
확인이 끝나면 그때부터 손님을 받으시면 됩니다. 주문 알림이 어디로 오는지도 이때 함께 확인해 두시면 좋습니다. 결제 완료 문자가 손님에게 어떻게 가는지도 이때 함께 봅니다.
개통한 뒤에도 궁금한 일은 계속 생깁니다. 할부를 고르는 법, 부분 취소하는 법, 하루 매출을 확인하는 화면 같은 것들입니다. 막힐 때마다 같은 창구로 연락 주시면 되고, 고장이나 결제 문의는 365일 받습니다. 010-3970-2769로 전화하시거나 카카오톡에 개업일과 서류 준비 상태를 남겨 주시면, 빠르면 언제 열 수 있을지부터 바로 알려 드립니다.
개통한 날부터 첫 정산이 들어오는 날까지 저희가 곁에서 함께 지켜보겠습니다.
당일 개통을 바란다면 이렇게 준비하면 돼요
정산 통장은 등록증 대표자 본인 명의로 맞춰 둡니다
서류 사진은 글자가 또렷하게 보이게 찍어 보냅니다
개업일보다 며칠 앞서 서류를 보내 여유를 둡니다
정산 방식과 요율은 신청 내용을 검토한 뒤 계약서로 확정됩니다
PG사 결제 당일 개통, 자주 물어보시는 질문입니다
PG사 결제를 오늘 신청하면 오늘 바로 쓸 수 있나요?
서류가 맞게 들어오고 심사를 마치면 빠르면 당일에 개통을 진행합니다. 늦어도 다음 날 개통을 목표로 움직이며, 서류를 받는 즉시 당일 개통이 가능해 보이는지 먼저 말씀드립니다.
온라인 결제창이나 링크결제는 개통과 설정이 끝나면 바로 쓸 수 있어 그날부터 주문을 받으시는 경우도 있습니다. 매장용 단말기는 기기가 도착해야 쓸 수 있어 배송 날짜가 더해질 수 있습니다. 당일 개통은 약속이 아닌 목표라 업종이나 판매 방식에 따라 설명을 더 요청받으면 하루쯤 더 걸리기도 합니다. 급한 날짜가 있다면 상담 첫마디에 알려 주세요. 그 날짜에 맞춰 무엇을 먼저 보낼지 정해 드립니다.
당일 개통이 안 되고 하루 밀리는 이유는 뭔가요?
가장 흔한 까닭은 정산 통장 명의가 등록증의 대표자와 다른 경우입니다. 그다음은 서류 사진이 흐려 사업자번호나 계좌번호를 읽을 수 없는 경우입니다.
등록증의 종목과 실제 파는 품목이 많이 다르거나, 온라인 판매인데 사이트에 사업자 정보 표기가 빠져 있으면 보완 요청을 받아 시간이 늘기도 합니다. 오후 늦게 서류가 들어오거나 주말이 끼면 다음 영업일로 넘어가는 경우도 있습니다. 그래서 저희는 서류를 받으면 신청 전에 먼저 훑어보고 고칠 곳이 있으면 바로 알려 드립니다. 이런 점을 미리 맞춰 두시면 하루를 아끼실 수 있습니다. 서류를 보내시기 전에 예금주 이름 하나만 확인해 주셔도 큰 도움이 됩니다.
매장 단말기는 언제쯤 받을 수 있나요?
개통이 끝나면 기기를 보내 드리고, 받으시는 날짜는 배송 일정에 따라 하루쯤 더해질 수 있습니다. 설치비와 배송비는 받지 않으며, 개업일이 정해져 있다면 그보다 앞서 받으실 수 있게 일정을 잡습니다.
기기가 도착하면 전원과 회선을 연결한 뒤 전화로 함께 시험 결제를 해 보고, 영수증과 취소 화면까지 확인한 다음 손님을 받으시면 됩니다. 개업 당일까지 단말기가 오지 않을 것 같아 걱정되신다면 링크결제를 먼저 열어 두는 방법도 있습니다. 기기를 기다리는 며칠 동안 결제 주소로 받다가 기기가 오면 계산대 결제로 옮기면 첫 손님을 놓치지 않으실 수 있습니다. 기기를 받으실 주소와 받으실 수 있는 시간대를 함께 알려 주시면 일정 잡기가 수월합니다.
당일정산을 고르면 결제한 날 바로 돈이 들어오나요?
당일정산을 고르시면 그날 결제된 매출을 그날 받는 방식으로 정산됩니다. 결제 수수료가 빠진 금액이 사장님 본인 명의 사업용 계좌로 들어갑니다.
은행이 쉬는 날이 끼면 그 뒤 첫 영업일에 들어올 수 있다는 점은 기억해 두세요. 개업 초기처럼 재료비나 물건값을 자주 치러야 할 때는 당일정산이 현금 흐름에 숨통을 틔워 줍니다. 장부를 하루 단위로 차분히 정리하고 싶으시면 익일정산도 좋은 선택입니다. 고르신 방식은 계약서 정산 칸에 그대로 적히고, 운영해 보시다가 다른 쪽이 낫다 싶으면 다시 상의하실 수 있습니다. 처음 들어온 정산 금액은 결제 내역과 함께 맞춰 보며 수수료가 어떻게 빠졌는지도 설명드립니다.
개업 전날 연락해도 다음 날 결제를 받을 수 있을까요?
서류가 모두 준비돼 있다면 가능한 길을 먼저 찾아 드립니다. 온라인 결제창이나 링크결제는 개통과 설정이 끝나면 바로 쓸 수 있어 비교적 빠르게 준비할 수 있습니다.
매장 단말기는 배송 시간이 필요해 전날 연락으로는 개업 당일 도착이 빠듯할 수 있습니다. 그럴 때는 링크결제를 먼저 열어 개업일 손님을 받고, 단말기가 도착하면 계산대 결제로 옮기는 방법을 권해 드립니다. 다만 심사 단계가 있어 날짜를 딱 잘라 약속드리기는 어렵습니다. 급하실수록 지금 바로 서류 사진과 개업일을 보내 주세요. 할 수 있는 것부터 바로 움직이겠습니다. 늦은 시간이라도 메시지를 남겨 두시면 확인하는 대로 바로 움직입니다.
개통하고 나서 처음 할 일은 무엇인가요?
손님을 받기 전에 시험 결제부터 해 보시길 권합니다. 사장님 카드로 적은 금액을 결제하고 바로 취소해 보면서 결제 화면과 영수증, 취소 절차가 제대로 움직이는지 확인하는 것입니다.
온라인 결제창이라면 실제 손님처럼 상품을 담아 결제까지 가 보고 주문 내역이 관리자 화면에 남는지 봅니다. 시험 결제로 생긴 내역은 취소로 정리되니 매출에 섞일 걱정은 없습니다. 시험 결제는 전화로 함께 진행하니 처음 기계를 만지는 분도 따라오시기 어렵지 않습니다. 확인이 끝나면 손님을 받으시면 되고, 이후 막히는 일이 생기면 같은 창구로 연락 주세요. 개통 첫날 궁금한 점을 메모해 두셨다가 한꺼번에 물어보셔도 괜찮습니다.
주말이나 공휴일에 결제가 멈추면 어디로 연락하나요?
쉬는 날에도 저희 창구는 열려 있습니다. 단말기가 먹통이 되거나 손님 결제가 튕기면 010-3970-2769로 바로 전화하시거나 카카오톡에 화면 사진을 남겨 주세요. 고장이나 결제 문의는 1년 365일 받습니다.
처음 사업자분들은 개업 첫 주말에 손님이 몰리는 경우가 많아 그때 기계가 말을 듣지 않으면 크게 당황하십니다. 화면에 뜬 문구를 사진으로 찍어 보내 주시면 원인을 더 빨리 짚을 수 있습니다. 급하게 결제를 받아야 하는 상황이라면 기기를 손보는 동안 링크결제로 받는 방법도 함께 안내해 드립니다. 개업 첫 주는 특히 신경 써서 연락을 챙기겠습니다. 다음에 같은 일이 생겼을 때 혼자 풀 수 있도록 방법도 함께 알려 드립니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
