BESTPAY 궁금한 조건부터 함께 살펴봅니다
서류가 모였다면 남은 것은 계약과 개통, 그리고 첫 정산입니다. 서명 전에 읽을 줄과 개통 당일의 흐름, 상담 창구를 한곳에 모았습니다.
AT A GLANCE / 핵심 요약
계약서를 받으셨다면 서명 전에 이 글을 읽어 보세요.
개업일이 가깝다면 이 글로 남은 날을 세어 보세요.
무엇을 물을지 몰라도 이 글을 보고 연락 주세요.
등록증을 받은 날부터 첫 입금이 들어오는 날까지, 처음 사업자가 가장 자주 멈칫하는 대목을 아홉 장에 나눠 담았습니다.
서명을 앞두고 계시다면 계약서 글부터, 개업일이 코앞이라면 개통 글부터 펼쳐 주세요. 아직 망설여지신다면 상담 안내로 바로 가셔도 됩니다.
요율과 정산일이 숫자로 적혔는지, 계약 기간과 해지 조건은 어떤지, 서명 전 함께 읽는 자리에서 무엇을 묻는지 담았습니다.
자세히 읽어보기 →당일 개통과 정산당일 개통이 이뤄지는 조건과 하루가 밀리는 흔한 까닭, 단말기와 결제창의 여는 속도 차이, 당일정산과 익일정산을 정리했습니다.
자세히 읽어보기 →처음 사업자 상담첫 연락에 무엇을 적으면 빠른지, 상담이 어떤 차례로 이어지는지, 업종이 특이하거나 다른 곳에서 망설였을 때 어떻게 하는지 담았습니다.
자세히 읽어보기 →처음 계약하는 사장님이 가장 먼저 읽으실 곳은 요율과 정산일이 적힌 줄입니다. 결제마다 몇 퍼센트가 빠지는지, 부가세가 따로인지, 매출이 그날 들어오는지 다음 날 들어오는지가 매달 통장에 찍히는 돈을 정하기 때문입니다. 베스트페이는 상담에서 오간 숫자를 계약서에 그대로 옮겨 적고, 가입비와 개통비, 설치비가 0원이라는 점도 확인하실 수 있게 정리합니다.
숫자가 비어 있는 줄은 남기지 않습니다.
계약 기간과 해지 조건도 함께 읽어 두세요. 가게를 옮기거나 업종을 바꿀 때 어떤 절차를 거치는지, 단말기는 어떻게 돌려주는지 미리 알면 그런 날이 와도 당황하지 않습니다. 서명 전에는 중요한 줄을 사장님과 한 줄씩 읽어 내려가고, 낯선 표현은 가게 사정에 빗대어 다시 풀어 드립니다.
이해가 끝난 뒤에 서명하셔도 전혀 늦지 않습니다.
등록증과 신분증, 본인 명의 정산 통장이 맞게 들어오고 심사를 마치면 빠르면 그날 개통을 진행하고, 늦어도 다음 날을 목표로 움직입니다. 개통이 하루 밀리는 까닭은 대개 통장 명의가 다르거나 서류 사진이 흐린 경우라, 이 두 가지만 처음에 맞춰 두셔도 하루를 아끼실 수 있습니다.
서류를 받는 즉시 저희가 먼저 훑어보고 당일 개통이 가능해 보이는지 말씀드립니다.
온라인 결제창과 링크결제는 개통과 설정이 끝나면 바로 쓸 수 있고, 매장 단말기는 도착하는 날짜가 더해집니다. 개통한 날에는 손님을 받기 전에 시험 결제와 취소를 함께 해 보시길 권합니다. 매출은 당일정산과 익일정산 가운데 고르신 방식으로 사장님 본인 명의 사업용 계좌에 들어오고, 첫 정산이 들어오는 날에는 결제 내역과 금액을 함께 맞춰 봅니다.
처음 사업자분들은 무엇을 물어야 할지 몰라 연락을 미루시곤 합니다. 파실 품목과 판매 장소, 개업 예정일 세 가지를 한 줄로 적어 주시면 그것으로 상담이 시작됩니다. 베스트페이는 업종을 가리지 않고 상담을 받고, 심사 단계는 거치되 그 전에 보완할 점을 미리 짚어 드려 다시 내는 수고를 줄입니다.
다른 곳에서 상담이 짧게 끝나 망설이셨던 분도 편하게 연락 주세요.
상담은 비용 없이 진행하고, 상담만 받고 결정은 나중에 하셔도 됩니다. 010-3970-2769로 전화하시거나 문자, 카카오톡에 남겨 주시면 확인하는 대로 답을 드립니다. 문이 열린 뒤의 궁금증도 지금 이 번호가 그대로 받고, 기계가 멈춘 날은 휴일이어도 연락이 닿습니다.
첫 결제가 무사히 들어오고 장사가 자리를 잡을 때까지 같은 자리에서 기다리겠습니다.
서류와 심사가 끝난 상태라면 계약 뒤 빠르면 당일, 늦어도 다음 날 개통을 목표로 진행합니다. 온라인 결제창은 설정이 끝나는 대로 쓸 수 있고, 매장 단말기는 도착하는 날짜가 더해질 수 있습니다.
개통이 늦어지는 경우는 대개 통장 명의나 서류 사진처럼 작은 어긋남 때문이라, 신청 전에 저희가 먼저 서류를 훑어보고 고칠 곳을 알려 드립니다. 개업일이 정해져 있다면 그보다 며칠 앞서 서류를 보내 주시면 시험 결제까지 여유 있게 마치실 수 있습니다. 진행 상황은 단계마다 알려 드리니 기다리는 동안 답답하지 않으실 겁니다. 급한 날짜가 있으면 상담 첫마디에 알려 주세요. 개통 연락은 문자로도 남겨 드립니다.
물론입니다. 서두를 이유가 없으니 충분히 읽어 보신 뒤에 서명하세요. 계약서를 미리 보내 드리고, 궁금한 줄은 표시해 두셨다가 다음 통화에서 한꺼번에 물어보셔도 됩니다.
처음 계약하는 분께는 낯선 표현이 많아 한 번에 다 이해하기 어려운 것이 당연합니다. 요율과 정산일, 계약 기간, 해지 조건처럼 꼭 보실 줄은 저희가 먼저 짚어 드리니 그 줄부터 읽어 보세요. 다른 곳의 조건과 나란히 놓고 보고 싶으시다면 그것도 함께 정리해 드립니다. 서명은 모든 줄이 이해되고 숫자가 상담 내용과 맞는다는 것을 확인하신 다음에 하시면 됩니다. 하루 묵힌 뒤 떠오른 질문도 반갑게 받겠습니다.
고르신 정산 방식에 따라 당일정산이면 결제한 날, 익일정산이면 다음 날 사장님 본인 명의 사업용 계좌로 들어옵니다. 은행이 쉬는 날이 끼면 그 뒤 첫 영업일에 들어옵니다.
들어오는 금액은 손님이 낸 금액에서 계약서에 적힌 수수료가 빠진 금액입니다. 처음 보시면 금액이 달라 당황하실 수 있어, 첫 정산이 들어오는 날 결제 내역과 함께 맞춰 보는 것까지 도와드립니다. 그날 취소한 결제가 있었다면 그만큼 빠져 있는지도 함께 봅니다. 몇 번만 같이 맞춰 보시면 그다음부터는 혼자서도 금방 확인하실 수 있고, 숫자가 이상하면 언제든 화면을 찍어 보내 주세요. 첫 입금 날짜는 개통할 때 미리 알려 드립니다.
당황하지 마시고 그 자리에서 전화 주세요. 저희 쪽 화면과 사장님 기기를 나란히 놓고 막힌 곳을 짚어 드립니다. 개통 직후에는 설정 값 하나가 빠지거나 회선 연결이 덜 된 경우가 많아 대개 금방 바로잡힙니다.
이런 일을 줄이려고 개통한 날 손님을 받기 전에 시험 결제와 취소를 함께 해 보시길 권합니다. 손님이 기다리고 계신 상황이라면 기기를 손보는 동안 링크결제로 결제 주소를 보내 받는 방법도 있습니다. 기기 화면에 뜬 안내를 그대로 찍어 보내 주시면 짚는 시간이 짧아집니다. 고장이나 결제 문의는 365일 받으니 개업 첫 주말이라도 망설이지 말고 연락 주세요. 원인을 찾은 뒤에는 같은 일이 다시 생기지 않도록 확인할 곳도 함께 알려 드립니다.
파실 품목과 판매 장소, 개업 예정일 세 가지면 충분합니다. 사업자등록증을 이미 받으셨다면 사진을 함께 보내 주시면 상담이 훨씬 짧아집니다.
온라인으로 파신다면 사이트 주소나 판매 채널 이름을, 매장이라면 계산대가 어디에 있는지와 인터넷 회선이 들어와 있는지를 알려 주세요. 정산 통장을 이미 만드셨는지도 함께 말씀해 주시면 남은 서류를 한 번에 정리해 드릴 수 있습니다. 모르는 항목은 비워 두셔도 괜찮습니다. 상담하면서 저희가 하나씩 여쭤 채워 가니 빈칸이 많은 채로 연락 주셔도 아무 문제가 없습니다. 짧은 메모 한 줄로 시작해도 상담은 충분히 이어집니다. 질문은 상담 중에 얼마든지 더하셔도 됩니다.
같은 창구로 연락 주시면 바꾸는 날짜와 내용을 정해 문서로 남긴 뒤 진행합니다. 당일정산에서 익일정산으로, 또는 그 반대로 바꾸는 상담에는 비용을 받지 않습니다.
장사를 해 보면 처음 예상과 돈이 나가는 날이 달라지는 경우가 많습니다. 그럴 때 거래처 결제일과 월세 나가는 날을 알려 주시면 어느 쪽이 지금 가게에 맞는지 다시 따져 봅니다. 바뀌는 사이에 들어올 매출이 어떤 방식으로 정산되는지도 미리 말씀드려 헷갈리지 않게 합니다. 정산 계좌를 바꾸실 때도 새 통장이 본인 명의 사업용 계좌인지 확인한 뒤 같은 흐름으로 진행합니다. 바뀐 내용은 계약서 사본과 함께 보관하시도록 정리해 드립니다.
네, 개통한 뒤에도 같은 창구가 이어서 돕습니다. 할부 고르는 법이나 부분 취소, 정산 확인처럼 운영하다 생기는 질문을 같은 번호로 물어보시면 됩니다.
처음 사업자분들은 개통 뒤 한두 달 동안 궁금한 일이 가장 많이 생깁니다. 그때마다 처음부터 다시 설명하지 않으셔도 되도록 지난 상담 내용을 이어서 봅니다. 장사가 커져 결제 도구를 더하거나 조건을 다시 보고 싶을 때도 같은 흐름으로 상의하시면 됩니다. 010-3970-2769로 전화하시거나 카카오톡에 남겨 주시고, 고장이나 결제 문의는 365일 받습니다. 장사가 자라는 동안 곁에서 결제 쪽 일을 계속 챙기겠습니다. 언제 연락하셔도 처음처럼 반갑게 받겠습니다.
LET’S TALK ABOUT YOUR BUSINESS
말이 정리되지 않아도 괜찮습니다.
현재 고민부터 편하게 말씀해 주세요.
이용 가능 여부와 적용 조건은 상담에서 확인해 드립니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
