결제를 열려고 문의했다가 필요한 서류 이름을 한꺼번에 받아 들면 처음 사업자분들은 대개 말이 없어지십니다. 낯선 이름이 여러 줄 적혀 있으면 그것을 다 떼러 다녀야 하는 것처럼 느껴지기 때문입니다. 그런데 실제로 출발에 쓰이는 서류는 생각보다 적고, 대부분 이미 갖고 계시거나 휴대폰으로 금방 받을 수 있는 것들입니다.
베스트페이는 서류를 목록으로 던져 드리지 않고 한 장씩 같이 챙깁니다. 한 장을 받고 나면 다음 한 장을 말씀드리는 식이라 머리가 복잡해질 일이 없습니다. 서류 때문에 결제를 미루는 일이 없도록 처음부터 곁에서 챙깁니다.
이렇게 하는 까닭은 처음 사업자에게 필요한 것이 정보의 양이 아니라 차례이기 때문입니다. 무엇이 필요한지 다 알아도 어디서부터 손대야 할지 모르면 결국 미루게 됩니다. 반대로 지금 해야 할 한 가지만 분명하면 오늘 안에 끝낼 수 있습니다.
상담 중에 지금 바로 보내실 수 있는 서류부터 받고, 시간이 걸리는 서류는 언제쯤 떼시면 되는지 날짜를 같이 정해 드립니다. 그렇게 하나씩 지워 가다 보면 어느새 신청할 준비가 끝나 있습니다. 오늘 보낼 한 장, 내일 뗄 한 장으로 나누면 부담이 훨씬 작아집니다.
서류를 준비하다 막히는 곳이 생기면 그 자리에서 물어보세요. 어느 누리집에서 떼는지, 어떤 메뉴를 누르면 되는지, 발급할 때 무엇을 고르면 되는지 화면을 떠올리며 하나씩 알려 드립니다. 혼자 찾아보다가 한참을 헤매는 것보다 짧은 통화 한 번이 훨씬 빠를 때가 많습니다.
서류 준비는 시험이 아니니 틀려도 괜찮고, 잘못 보내신 것이 있으면 저희가 먼저 알아보고 다시 말씀드립니다. 어려운 서류일수록 같이 들여다보면 금방 풀립니다.
사업자등록증 사본은 이렇게 준비하면 돼요
가장 먼저 필요한 것은 사업자등록증입니다. 세무서에서 받은 종이 등록증이 있다면 그것을 휴대폰으로 반듯하게 찍어 보내 주셔도 되고, 홈택스에서 사업자등록증을 다시 출력하거나 파일로 내려받으셔도 됩니다. 사진을 찍을 때는 네 모서리가 다 나오게, 그림자가 글자를 가리지 않게만 신경 써 주세요.
상호와 대표자 이름, 사업장 주소, 업태와 종목이 또렷하게 읽히면 충분합니다. 흐릿하게 찍히면 다시 보내 달라는 연락을 드릴 수 있어 처음에 한 번 확인해 두시면 좋습니다. 파일로 받으셨다면 그대로 전달해 주셔도 됩니다.
등록증에서 저희가 특히 살펴보는 곳은 업태와 종목입니다. 실제로 파시는 품목과 등록증에 적힌 종목이 너무 다르면 심사에서 설명을 더 요청받을 수 있기 때문입니다. 예를 들어 등록할 때는 소매업만 적었는데 실제로는 음식도 함께 판다면, 그 부분을 어떻게 풀어 설명할지 미리 같이 정리해 드립니다.
종목을 더해야 하는 경우라면 세무서나 홈택스에서 정정하는 방법도 함께 알려 드리니 걱정하지 않으셔도 됩니다. 등록증 한 장만 봐도 신청서에 무엇을 적을지 큰 줄기가 잡힙니다.
아직 등록증이 나오지 않았다면 신청을 넣은 날짜와 예상 발급일을 알려 주세요. 상담은 등록증 없이도 시작할 수 있고, 등록증이 나오는 날에 맞춰 나머지 서류를 미리 모아 두면 발급 당일에 바로 신청을 넣을 수 있습니다. 발급까지 며칠이 남았는지에 따라 통장 개설이나 단말기 고르기처럼 그 사이에 해 둘 수 있는 일을 짚어 드립니다.
기다리는 시간도 준비하는 시간으로 쓰실 수 있습니다. 등록증이 나왔다는 연락만 주시면 그날 바로 다음 단계로 넘어갑니다.
대표자 신분증은 등록증 이름과 같은 분 것으로 내요
두 번째로 필요한 것은 대표자 신분증입니다. 주민등록증이나 운전면허증 가운데 하나면 되고, 등록증에 대표자로 적힌 분의 것이어야 합니다. 가족이 대신 문의해 주시는 경우가 종종 있는데, 서류는 등록증상 대표자 기준으로 준비해 주셔야 합니다.
공동대표라면 누구의 신분증이 필요한지 상담 때 함께 정해 드립니다. 신분증 사본은 앞면이 또렷하게 보이면 되고, 뒷자리처럼 꼭 필요하지 않은 정보는 가려서 보내셔도 되는지 그때그때 알려 드립니다. 유효기간이 지난 신분증은 받을 수 없으니 한 번 확인해 주세요.
개인정보가 담긴 서류라 보내기 꺼려지시는 마음도 이해합니다. 그래서 저희는 필요한 범위만 받고, 어떤 용도로 쓰이는지 미리 말씀드린 뒤 받습니다. 신분증은 가입 신청서의 대표자 정보와 맞춰 보는 데 쓰이고, 그 밖의 용도로 쓰지 않습니다.
메신저로 보내는 것이 불편하시면 다른 전달 방법을 함께 정해도 됩니다. 궁금한 점이 있으면 서류를 보내시기 전에 먼저 물어보세요. 받은 서류를 어떻게 다루는지 궁금하시면 언제든 여쭤보셔도 됩니다.
신분증의 주소나 이름이 바뀌었는데 아직 갱신하지 않은 상태라면 상담 때 말씀해 주세요. 등록증과 신분증의 정보가 서로 다르면 확인 절차가 한 번 더 들어갈 수 있어서, 미리 알고 있으면 어떻게 설명할지 준비해 둘 수 있습니다.
이런 작은 차이가 신청을 하루 이틀 늦추는 일이 많아 처음에 같이 맞춰 보는 편이 빠릅니다. 대부분은 간단한 설명으로 넘어가니 크게 걱정하지 않으셔도 됩니다. 미리 말씀해 주시는 것만으로 처리 속도가 달라집니다.
정산 통장 사본은 본인 명의 사업용 계좌로 준비해요
세 번째는 매출이 들어올 통장의 사본입니다. 통장 앞면을 찍거나 인터넷뱅킹에서 계좌 정보 화면을 내려받으셔도 되고, 은행에서 통장 사본을 발급받으셔도 됩니다. 중요한 것은 그 통장이 등록증의 대표자 본인 명의 사업용 계좌여야 한다는 점입니다.
은행 이름과 계좌번호, 예금주 이름이 한 화면에 함께 보이면 됩니다. 통장 사본이 흐릿하면 계좌번호를 잘못 읽을 수 있어 또렷하게 보내 주시길 부탁드립니다. 사업자 이름이 함께 찍힌 통장이라면 더 깔끔합니다.
통장을 아직 만들지 않으셨다면 등록증과 신분증을 들고 가까운 은행에 가시면 됩니다. 사업용으로 쓰겠다고 말씀하시면 대개 그 자리에서 안내를 받으실 수 있습니다. 이미 쓰고 계신 개인 통장이 본인 명의라면 그 통장으로 정산받을 수 있는지도 상담에서 확인해 드립니다.
장부를 깔끔하게 나누려면 사업용 계좌를 따로 두시는 편이 나중에 세금 신고할 때도 훨씬 편합니다. 은행에 가시기 전에 연락 주시면 어떤 계좌를 만들면 좋을지 미리 말씀드립니다.
정산 계좌와 명의에 관한 이야기는 따로 한 쪽을 두어 더 자세히 풀어 두었습니다. 여기서는 출발 서류로서 통장 사본 한 장이 필요하다는 것만 기억해 주시면 됩니다. 등록증과 신분증, 통장 사본 세 장이 모이면 대부분의 업종은 신청을 넣을 준비가 끝납니다.
세 장을 사진으로 보내 주시면 저희가 신청서와 맞춰 보고 빠진 칸이 있는지 바로 알려 드립니다. 서류 세 장이 이렇게 금방 모인다는 것에 놀라는 사장님도 많습니다.
업종에 따라 더 필요한 서류는 저희가 먼저 알려 드려요
업종이나 판매 방식에 따라 기본 서류 말고 한두 가지가 더 붙기도 합니다. 음식을 파신다면 영업신고증, 온라인으로 파신다면 통신판매업 신고증처럼 그 업종을 하려면 원래 갖춰야 하는 서류가 여기에 들어갑니다. 이런 서류는 사장님이 미리 찾아보실 필요 없이 업종을 들으면 저희가 먼저 말씀드립니다. 이미 갖고 계신 서류라면 사본만 보내 주시면 되고, 아직이라면 어디서 신청하는지부터 같이 짚어 드립니다.
영업신고증처럼 관청에서 받는 서류는 발급에 며칠이 걸릴 수 있어 일찍 알려 드리는 편입니다.
사이트에서 파는 경우에는 서류 말고 사이트 자체를 보는 경우도 있습니다. 사업자 정보 표기나 교환과 환불 안내가 갖춰져 있는지 같은 부분입니다. 이 내용은 통신판매업 신고와 사이트 표기를 다룬 쪽에서 따로 풀어 두었으니 온라인 판매를 하신다면 함께 읽어 보세요.
사이트 주소를 보내 주시면 빠진 곳이 있는지 신청 전에 미리 살펴 드려 보완 요청을 받는 일을 줄여 드립니다. 사이트를 아직 만드는 중이라면 완성 전 화면을 보여 주셔도 괜찮습니다.
서류가 다 모이면 저희가 신청서를 작성해 접수하고, 심사가 끝나는 대로 결과를 알려 드립니다. 서류가 갖춰진 상태에서 심사까지 마치면 빠르면 당일 개통, 늦어도 다음 날 개통을 목표로 진행합니다. 가입비와 개통비는 받지 않으니 서류만 준비되면 바로 시작하실 수 있습니다.
010-3970-2769로 전화하시거나 카카오톡에 업종을 남겨 주시면 사장님께 필요한 서류가 무엇인지부터 짧게 알려 드립니다. 서류가 하나도 없는 단계에서 연락 주셔도 괜찮습니다.
서류는 이 차례로 챙기면 돼요
사업자등록증 사본을 또렷하게 찍어 둡니다
등록증의 대표자 본인 신분증 사본을 준비합니다
본인 명의 사업용 통장 사본을 준비합니다
업종에 따라 더 필요한 서류는 상담에서 먼저 알려 드립니다
PG사 결제 서류, 자주 물어보시는 질문입니다
PG사 결제 가입에 기본으로 필요한 서류는 무엇인가요?
대부분의 신청은 사업자등록증 사본과 대표자 신분증, 정산받을 통장 사본에서 시작합니다. 이 세 장이 모이면 많은 업종은 신청을 넣을 준비가 거의 끝납니다. 업종이나 판매 방식에 따라 한두 가지가 더해질 수 있습니다.
음식을 파신다면 영업신고증, 온라인으로 파신다면 통신판매업 신고증처럼 그 업종을 하려면 원래 갖추는 서류가 더해지는 경우가 많습니다. 이런 서류는 업종을 들으면 저희가 먼저 말씀드리니 미리 찾아보지 않으셔도 됩니다. 이미 갖고 계신 서류는 사진으로 보내 주시고, 아직인 서류는 어디서 신청하는지 같이 짚어 드립니다. 서류를 한꺼번에 모으려 하지 마시고 한 장씩 보내 주셔도 괜찮습니다.
서류를 휴대폰으로 찍어서 보내도 되나요?
됩니다. 글자가 또렷하게 읽히면 휴대폰 사진으로 먼저 받아 빠진 곳이 없는지 살펴 드립니다. 네 모서리가 다 나오게, 그림자나 빛 반사가 글자를 가리지 않게만 신경 써 주세요.
사진이 흐릿하면 계좌번호나 사업자번호를 잘못 읽을 수 있어 다시 요청드리는 일이 생깁니다. 찍은 뒤에 화면을 키워 글자가 잘 보이는지 한 번 확인하고 보내 주시면 시간이 줄어듭니다. 원본이나 따로 발급한 서류가 필요한 경우에는 그때 말씀드리고, 어디서 어떻게 발급받는지도 함께 안내합니다. 개인정보가 담긴 서류라 필요한 범위만 받고, 받은 서류는 가입 신청 용도로만 씁니다. 여러 장을 한 번에 보내셔도 저희가 하나씩 나눠 살펴봅니다.
사업자등록증의 종목과 실제 파는 품목이 조금 달라도 되나요?
조금 다른 정도라면 어떻게 설명할지 미리 같이 정리하면 대부분 풀립니다. 다만 차이가 크면 심사에서 설명을 더 요청받을 수 있어 신청 전에 등록증을 함께 보는 편이 좋습니다.
예를 들어 등록할 때는 소매업만 적었는데 실제로는 음식도 함께 판다면, 그 부분을 신청서에 어떻게 적을지 상담에서 같이 맞춥니다. 종목을 더해야 하는 경우라면 세무서나 홈택스에서 정정하는 방법도 알려 드립니다. 정정은 생각보다 어렵지 않아 처음 사업자분들도 혼자 하시는 경우가 많습니다. 파시는 품목을 구체적으로 들려주시면 지금 등록증으로 충분한지, 정정이 필요한지 먼저 판단해 드립니다. 판단이 애매하면 신청 전에 먼저 문의해 보고 결과를 알려 드립니다.
가족이 대신 서류를 준비해도 되나요?
준비와 연락은 가족분이 도와주셔도 됩니다. 다만 신분증과 정산 통장은 등록증에 적힌 대표자 본인 것이어야 합니다. 서류의 명의가 대표자와 다르면 신청이 진행되지 않으니 이 점만 맞춰 주세요.
처음 사업을 시작하시는 부모님을 자녀분이 도와 문의하시는 경우가 꽤 있습니다. 그럴 때는 상담은 편하신 분과 진행하고, 서류의 명의와 최종 확인은 대표자 본인 기준으로 맞춥니다. 계약 내용을 대표자께서 직접 들으실 수 있도록 마지막 단계에서는 대표자와 통화하는 시간을 잡아 드립니다. 대표자가 바쁘신 경우에는 편한 시간에 맞춰 짧게 확인하니 미리 일정을 알려 주세요. 가족분이 하신 질문도 대표자께 같은 내용으로 다시 전해 드립니다.
아직 사업자등록증이 나오지 않았는데 서류 준비를 시작해도 되나요?
시작하셔도 됩니다. 등록증 말고 나머지 서류를 미리 모아 두면 등록증이 나오는 날 바로 신청을 넣을 수 있습니다. 신청 날짜와 예상 발급일을 알려 주시면 그 사이에 해 둘 일을 짚어 드립니다.
다만 사업용 통장은 등록증이 있어야 만들 수 있는 경우가 많아, 등록증이 나온 뒤에 은행에 가시는 일정으로 잡는 편이 자연스럽습니다. 그 사이에는 단말기 형태를 고르거나 온라인 판매라면 사이트 표기를 준비해 두실 수 있습니다. 상담은 등록증 없이도 시작되니 지금 상황을 편하게 들려주세요. 발급이 늦어지면 바뀐 날짜에 맞춰 다시 정리해 드리고, 서두를 일과 기다려도 될 일을 나눠 드립니다.
서류를 보낸 뒤 개통까지는 얼마나 걸리나요?
서류가 다 갖춰지고 심사가 끝나면 빠르면 당일, 늦어도 다음 날 개통을 목표로 진행합니다. 걸리는 시간은 서류가 처음부터 맞게 들어왔는지, 업종 설명이 더 필요한지에 따라 달라집니다.
가장 흔히 시간이 늘어나는 이유는 통장 명의가 대표자와 다르거나, 사진이 흐려 다시 받아야 하는 경우입니다. 그래서 서류를 보내 주시면 신청 전에 저희가 먼저 한 번 훑어보고 고칠 곳이 있으면 바로 말씀드립니다. 매장 단말기는 배송이 필요해 받는 날이 하루쯤 더해질 수 있고, 온라인 결제창은 설정이 끝나면 바로 쓸 수 있습니다. 개업일을 알려 주시면 거기에 맞춰 일정을 짜 드립니다. 서류가 일찍 모일수록 고를 수 있는 날짜도 넓어집니다.
서류 준비하다 모르는 게 생기면 어디에 물어보나요?
막히는 그 순간에 저희 쪽으로 연락 주세요. 통화든 문자든 카카오톡이든 손에 익은 쪽으로 어디서 멈췄는지 한 줄만 적어 주시면, 떼야 할 누리집과 눌러야 할 메뉴를 차례로 짚어 드립니다. 번호는 010-3970-2769입니다.
서류 준비는 처음 해 보시는 분께 낯선 일이라 같은 질문을 여러 번 하셔도 괜찮습니다. 막힌 화면을 캡처해 보내 주시면 어디서 멈췄는지 바로 보고 다음 단계를 알려 드릴 수 있어 훨씬 빠릅니다. 통화가 어려운 시간에는 메시지를 남겨 두시면 확인하는 대로 답을 드립니다. 혼자 한참 헤매시기 전에 먼저 물어보시는 편이 사장님 시간을 아끼는 길입니다.
네, 전자담배 업종을 제외하면 롯데카드도 결제할 수 있습니다. 일반 매장과 온라인 판매를 운영하시는 경우에는 롯데카드를 사용하는 손님도 결제를 받으실 수 있습니다. 예전에 롯데카드가 모두 제외된다는 안내를 보셨다면 업종별 범위를 구분해 주세요. 전자담배 업종에는 롯데카드 제외 기준이 적용되므로, 판매하시는 상품과 운영 형태를 상담 때 함께 알려 주시면 됩니다.
매장 카드단말기와 온라인 PG 가운데 어떤 방식을 쓰시는지 말씀해 주시면 필요한 결제수단과 신청 절차를 함께 정리해 드립니다. 이미 결제를 운영 중이라면 사용 중인 단말기나 결제창도 알려 주세요. 수수료와 정산 조건, 가입 심사는 카드 지원 여부와 별도로 확인하며, 구체적인 이용 조건은 신청 내용을 검토한 뒤 계약으로 확정합니다.
